في Oflivio نحن نحترم خصوصيتك. إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدماتنا، يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية بسهولة من داخل التطبيق.
خطوات حذف حسابك
1. افتح تطبيق Oflivio على جهازك المحمول.
2. انتقل إلى قسم الملف الشخصي (أيقونة المستخدم في القائمة السفلية).
3. مرر لأسفل حتى تجد زر حذف الحساب.
4. قم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة التي ستظهر.
ما هي البيانات التي سيتم حذفها؟
عند حذف حسابك، سيتم حذف العناصر التالية نهائياً:
- معلومات ملفك الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة)
- جميع حدائقك التي تم تكوينها وتصاميمها
- سجل محاصيلك وتتبعها
- تفضيلات الإشعارات والإعدادات الخاصة بك
- اشتراكاتك النشطة (إن وجدت)
فترة الاحتفاظ بالبيانات: بمجرد طلب الحذف، سيتم حذف بياناتك من خوادمنا النشطة في غضون 30 يوماً كحد أقصى. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات المجهولة لفترات أطول لأغراض إحصائية ولتحسين الذكاء الاصطناعي لدينا، ولكن لا يمكن ربطها بك شخصياً أبداً.
هذا الإجراء غير قابل للتراجع. بمجرد حذف الحساب، لن تتمكن من استعادة حدائقك أو تقدمك.
طلب حذف يدوي
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق لأي سبب من الأسباب، يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى soporte@oflivio.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سنقوم بمعالجة طلبك خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.