في Oflivio، نحن نحترم خصوصيتك. إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدماتنا، يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية بسهولة من داخل التطبيق.
خطوات حذف حسابك
1. افتح تطبيق Oflivio على جهازك المحمول.
2. انتقل إلى قسم الإعدادات أو التكوين.
3. ابحث عن خيار حذف الحساب وحدده.
4. قم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة التي ستظهر.
ما هي البيانات التي سيتم حذفها؟
عند حذف حسابك، سيتم حذف العناصر التالية نهائياً:
- معلومات ملفك الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة)
- جميع حدائقك التي تم تكوينها وتصاميمها
- سجل محاصيلك وتتبعها
- إحصاءاتك وتقدمك في زراعتك
- اشتراكاتك النشطة وطرق الدفع المرتبطة بها
فترة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببعض البيانات خلال الفترة المطلوبة قانوناً (على سبيل المثال، سجلات الفوترة لمدة 5 سنوات للالتزامات الضريبية). سيتم حذف بقية بياناتك الشخصية من خوادمنا النشطة في غضون 30 يوماً كحد أقصى.
هذا الإجراء غير قابل للتراجع. بمجرد حذف الحساب، لن تتمكن من استعادة حدائقك أو تقدمك.
طلب حذف يدوي
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك طلب الحذف عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى soporte@oflivio.com من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. سنقوم بمعالجة طلبك خلال 7 أيام عمل.