В Oflivio мы уважаем вашу конфиденциальность. Если вы хотите прекратить использование наших услуг, вы можете легко запросить удаление своего аккаунта и всех ваших персональных данных прямо из приложения.
Шаги по удалению аккаунта
1. Откройте приложение Oflivio на своем мобильном устройстве.
2. Перейдите в раздел Профиль (иконка пользователя в нижнем меню).
3. Прокрутите вниз до кнопки Удалить аккаунт.
4. Подтвердите действие во всплывающем окне.
какие данные будут удалены?
При удалении вашего аккаунта будут безвозвратно удалены:
- Информация вашего профиля (имя, e-mail, фото)
- Все ваши настроенные огороды и их дизайн
- История ваших культур и отслеживания
- Ваши настройки уведомлений и предпочтения
- Ваши активные подписки (если есть)
Период хранения: После запроса на удаление ваши данные будут удалены с наших активных серверов в течение максимум 30 дней. Некоторые анонимизированные данные могут храниться дольше в статистических целях и для улучшения нашего ИИ, но они никогда не смогут быть связаны с вами лично.
Это действие необратимо. После удаления аккаунта вы не сможете восстановить свои огороды или свой прогресс.
Запрос на удаление вручную
Если вы по какой-либо причине не можете получить доступ к приложению, вы можете запросить удаление своего аккаунта, отправив электронное письмо по адресу soporte@oflivio.com с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Мы обработаем ваш запрос в течение максимум 7 рабочих дней.