В Oflivio мы уважаем вашу конфиденциальность. Если вы хотите прекратить использование наших услуг, вы можете легко запросить удаление своего аккаунта и всех ваших персональных данных из приложения.
Шаги по удалению аккаунта
1. Откройте приложение Oflivio на своем мобильном устройстве.
2. Перейдите в раздел Настройки или Конфигурация.
3. Найдите и выберите опцию Удалить аккаунт.
4. Подтвердите действие во всплывающем окне, которое появится.
Какие данные будут удалены?
При удалении вашего аккаунта будут безвозвратно удалены:
- Информация вашего профиля (имя, e-mail, фото)
- Все ваши настроенные огороды и их дизайн
- История ваших культур и отслеживания
- Статистика и прогресс вашего выращивания
- Ваши активные подписки и связанные способы оплаты
Период хранения: Мы сохраняем некоторые данные в течение установленного законом периода (например, записи о выставлении счетов в течение 5 лет для налоговых обязательств). Остальные ваши персональные данные будут удалены с наших активных серверов в течение максимум 30 дней.
Это действие необратимо. После удаления аккаунта вы не сможете восстановить свои огороды или свой прогресс.
Запрос на удаление вручную
Если вы не можете получить доступ к приложению, вы можете запросить удаление, отправив электронное письмо по адресу soporte@oflivio.com с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы обработаем ваш запрос в течение 7 рабочих дней.