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खाता हटाना

अंतिम अपडेट: 19 दिसंबर, 2025

Oflivio में हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग बंद करना चाहते हैं, तो आप ऐप के भीतर से आसानी से अपने खाते और अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

अपना खाता हटाने के चरण

1. अपने मोबाइल डिवाइस पर Oflivio ऐप खोलें।

2. प्रोफ़ाइल सेक्शन (नीचे के मेनू में उपयोगकर्ता आइकन) पर जाएं।

3. खाता हटाएं बटन मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।

4. आने वाली पॉप-अप विंडो में कार्रवाई की पुष्टि करें।

Oflivio Profile - Delete Account Button
Oflivio - Delete Account Confirmation

कौन सा डेटा हटा दिया जाएगा?

अपना खाता हटाने से, निम्नलिखित स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे:

  • आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, ईमेल, फोटो)
  • आपके सभी कॉन्फ़िगर किए गए बगीचे और उनके डिज़ाइन
  • आपकी फसलों का इतिहास और ट्रैकिंग
  • आपकी अधिसूचना प्राथमिकताएं और सेटिंग्स
  • आपकी सक्रिय सदस्यताएँ (यदि कोई हो)

रिटेंशन अवधि: एक बार हटाने का अनुरोध करने के बाद, आपका डेटा अधिकतम 30 दिनों के भीतर हमारे सक्रिय सर्वर से हटा दिया जाएगा। सांख्यिकीय उद्देश्यों और हमारे एआई को बेहतर बनाने के लिए कुछ अज्ञात डेटा को लंबी अवधि के लिए रखा जा सकता है, लेकिन इसे कभी भी आपसे व्यक्तिगत रूप से नहीं जोड़ा जा सकता है।

यह क्रिया अपरिवर्तनीय है। एक बार खाता हटा दिए जाने के बाद, आप अपने बगीचे या अपनी प्रगति को पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

मैनुअल विलोपन अनुरोध

यदि आप किसी भी कारण से ऐप तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से soporte@oflivio.com पर ईमेल भेजकर अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम अधिकतम 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।