Oflivio में हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग बंद करना चाहते हैं, तो आप ऐप से आसानी से अपने खाते और अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
अपना खाता हटाने के चरण
1. अपने मोबाइल डिवाइस पर Oflivio ऐप खोलें।
2. सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन पर जाएं।
3. खाता हटाएं विकल्प खोजें और चुनें।
4. आने वाली पॉप-अप विंडो में कार्रवाई की पुष्टि करें।
कौन सा डेटा हटा दिया जाएगा?
अपना खाता हटाने से, निम्नलिखित स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे:
- आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, ईमेल, फोटो)
- आपके सभी कॉन्फ़िगर किए गए बगीचे और उनके डिज़ाइन
- आपकी फसलों का इतिहास और ट्रैकिंग
- आपकी खेती की प्रगति और आंकड़े
- आपकी सक्रिय सदस्यता और संबंधित भुगतान विधियां
रिटेंशन अवधि: हम कानूनी रूप से आवश्यक अवधि के दौरान कुछ डेटा रखते हैं (उदाहरण के लिए, कर दायित्वों के लिए 5 वर्षों तक बिलिंग रिकॉर्ड)। आपका शेष व्यक्तिगत डेटा अधिकतम 30 दिनों के भीतर हमारे सक्रिय सर्वर से हटा दिया जाएगा।
यह क्रिया अपरिवर्तनीय है। एक बार खाता हटा दिए जाने के बाद, आप अपने बगीचे या अपनी प्रगति को पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
मैनुअल विलोपन अनुरोध
यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप अपने खाते के ईमेल पते से soporte@oflivio.com पर ईमेल भेजकर हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।