In Oflivio rispettiamo la tua privacy. Se desideri smettere di utilizzare i nostri servizi, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i tuoi dati personali in modo semplice direttamente dall'applicazione.
Passaggi per eliminare il tuo account
1. Apri l'applicazione Oflivio sul tuo dispositivo mobile.
2. Vai alla sezione Impostazioni o Configurazione.
3. Cerca e seleziona l'opzione Elimina account.
4. Conferma l'azione nella finestra a comparsa che apparirà.
Quali dati verranno eliminati?
Eliminando il tuo account, i seguenti dati verranno eliminati in modo permanente:
- Le tue informazioni di profilo (nome, e-mail, foto)
- Tutti i tuoi orti configurati e i loro design
- La cronologia delle tue colture e dei tuoi monitoraggi
- Le tue statistiche e i tuoi progressi sulla piattaforma
- I tuoi abbonamenti attivi e i metodi di pagamento associati
Periodo di conservazione: Conserviamo alcuni dati per il periodo legalmente richiesto (ad esempio, le fatture per 5 anni per obblighi fiscali). Il resto dei tuoi dati personali verrà eliminato dai nostri server attivi entro un massimo di 30 giorni.
Questa azione è irreversibile. Una volta eliminato l'account, non potrai più recuperare i tuoi orti né i tuoi progressi.
Richiesta di eliminazione manuale
Se non riesci ad accedere all'applicazione, puoi richiedere l'eliminazione inviando un'e-mail a soporte@oflivio.com dall'indirizzo e-mail del tuo account. Elaboreremo la tua richiesta entro 7 giorni lavorativi.