In Oflivio rispettiamo la tua privacy. Se desideri smettere di utilizzare i nostri servizi, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i tuoi dati personali facilmente dall'applicazione.
Passaggi per eliminare il tuo account
1. Apri l'app Oflivio sul tuo dispositivo mobile.
2. Vai alla sezione Profilo (l'icona dell'utente nel menu in basso).
3. Scorri verso il basso fino a trovare il pulsante Elimina account.
4. Conferma l'azione nella finestra pop-up che apparirà.
Quali dati verranno eliminati?
Eliminando il tuo account, i seguenti elementi verranno eliminati permanentemente:
- Le tue informazioni del profilo (nome, e-mail, foto)
- Tutti i tuoi orti configurati e i relativi design
- La cronologia delle tue colture e i monitoraggi
- Le tue preferenze di notifica e impostazioni
- I tuoi abbonamenti attivi (se presenti)
Periodo di conservazione: Una volta richiesta l'eliminazione, i tuoi dati verranno eliminati dai nostri server attivi entro un massimo di 30 giorni. Alcuni dati anonimizzati potrebbero essere conservati per periodi più lunghi a fini statistici e per migliorare la nostra IA, ma non potranno mai essere collegati a te personalmente.
Questa azione è irreversibile. Una volta eliminato l'account, non potrai recuperare i tuoi orti né i tuoi progressi.
Richiesta di eliminazione manuale
Se non riesci ad accedere all'applicazione per qualsiasi motivo, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account inviando un'e-mail a soporte@oflivio.com dall'indirizzo e-mail associato al tuo account. Elaboreremo la tua richiesta entro un massimo di 7 giorni lavorativi.