Bei Oflivio respektieren wir Ihre Privatsphäre. Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, können Sie die Löschung Ihres Kontos und aller Ihrer persönlichen Daten ganz einfach über die Anwendung beantragen.
Schritte zum Löschen Ihres Kontos
1. Öffnen Sie die Oflivio-App auf Ihrem Mobilgerät.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Profil (das Benutzersymbol im unteren Menü).
3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Schaltfläche Konto löschen finden.
4. Bestätigen Sie die Aktion im erscheinenden Pop-up-Fenster.
Welche Daten werden gelöscht?
Durch das Löschen Ihres Kontos werden die folgenden Daten dauerhaft gelöscht:
- Ihre Profilinformationen (Name, E-Mail, Foto)
- Alle Ihre konfigurierten Gärten und deren Designs
- Ihr Anbauverlauf und Ihre Nachverfolgung
- Ihre Benachrichtigungseinstellungen und -präferenzen
- Ihre aktiven Abonnements (falls vorhanden)
Aufbewahrungsfrist: Sobald die Löschung beantragt wurde, werden Ihre Daten innerhalb von maximal 30 Tagen von unseren aktiven Servern gelöscht. Einige anonymisierte Daten können zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unserer KI für längere Zeiträume aufbewahrt werden, können jedoch niemals mit Ihnen persönlich in Verbindung gebracht werden.
Diese Aktion ist unwiderruflich. Sobald das Konto gelöscht ist, können Sie Ihre Gärten oder Ihren Fortschritt nicht mehr wiederherstellen.
Manuelle Löschungsanfrage
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf die Anwendung zugreifen können, können Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an soporte@oflivio.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse senden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal 7 Werktagen bearbeiten.